tc333-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১

সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tc333 প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "tc333") এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে প্রযোজ্য। tc333.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী কার্যকর।

tc333 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ প্রদান করা।

ধারা ২

মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — tc333.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা।
• "সদস্যপদ" — নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং জেতার মাধ্যমে অর্জিত মোট টাকার পরিমাণ।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — tc333 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্তে ব্যবহারযোগ্য।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস টাকা তুলতে পারার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

ধারা ৩

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তাবলী

tc333-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রকৃত পরিচয়, সঠিক নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধন করতে হবে। অন্য কারো হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য এবং সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক।
• আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট) অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

ধারা ৪

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

tc333 প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের দাবি করতে পারে। সুষ্ঠু যাচাইকরণের জন্য আপনাকে নিচের যেকোনো একটি নথি প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং নিবন্ধন প্রমাণ

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার tc333 সংরক্ষণ করে।

ধারা ৫

অর্থ জমা দেওয়ার নিয়মাবলী

tc333-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (সকল তালিকাভুক্ত ব্যাংক)

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফলভাবে জমা সম্পন্ন হলে তা দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। জমা দেওয়া অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।

ধারা ৬

উত্তোলনের নিয়মাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রক্রিয়া করা হবে।
• যদি কোনো সক্রিয় বোনাস থাকে, তাহলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• tc333 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
• বড় পরিমাণের উত্তোলনে অতিরিক্ত নথিপত্র দাখিলের প্রয়োজন হতে পারে।

ধারা ৭

স্বাগত বোনাসের শর্তাবলী

tc333-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন:

• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস টাকা তুলতে পারার আগে মোট বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিকবার স্বাগত বোনাস নিতে পারবেন না।
• বোনাস গ্রহণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকতে পারে। সময়সীমা অতিক্রান্ত হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন উত্তোলন করতে হলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• tc333 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ৮

VIP প্রোগ্রাম শর্তাবলী

tc333 VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া খেলার পরিমাণ ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধাগুলো tc333-এর বিবেচনা অনুযায়ী প্রদান করা হয়। tc333 যেকোনো VIP সদস্যের সুবিধা পরিবর্তন বা সমাপ্ত করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাক ব্যালেন্সেরও নিজস্ব শর্ত থাকতে পারে।

ধারা ৯

সাধারণ প্রমোশন নিয়মাবলী

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সেই প্রমোশনের পাতায় উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় বা কৃত্রিম পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• একই পরিবার বা একই IP ঠিকানা থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস নিতে পারবেন না।
• tc333 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তদন্ত ও বন্ধ করার অধিকার রাখে।

ধারা ১০

ন্যায্য খেলার নীতি

tc333 সকল খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা স্বীকৃত গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সফটওয়্যার ব্যবহার করি যা Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের অন্তর্ভুক্ত।

নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সফটওয়্যারের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলিত হয়ে প্রতারণামূলক বাজি ধরা।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা।

ধারা ১১

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পাবলিক বা শেয়ার্ড কম্পিউটার বা ডিভাইস থেকে লগইন করার পরে অবশ্যই লগআউট করুন।

ধারা ১২

tc333-এর দায় সীমাবদ্ধতা

tc333 নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারজনিত কোনো ত্রুটি থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম বা পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের কারণে ক্ষতি।
• অনুমোদনহীন ব্যক্তির দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার থেকে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সরকারি নীতি বা আইন পরিবর্তনের ফলে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

ধারা ১৩

সেবা স্থগিত ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

নিচের যেকোনো কারণে tc333 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে।
• প্রতারণা বা অসৎ আচরণের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে।
• অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের আশঙ্কা দেখা দিলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নীতিলঙ্ঘন না হয়, তাহলে সেই পরিমাণ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করা হবে।

ধারা ১৪

বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

tc333 ওয়েবসাইটের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্য সকল উপাদান — tc333 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সামগ্রীর যেকোনো ব্যবহার, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ধারা ১৫

ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

tc333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ধারা ১৬

কুকিজ নীতি

tc333 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। tc333.cam ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের কুকিজ নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

ধারা ১৭

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

tc333 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, কোনো আয়ের উৎস হিসেবে নয়। যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্প।
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের সময়সীমা নির্ধারণ।
• বাস্তবতা-সচেতন সতর্কতা বার্তা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

ধারা ১৮

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

tc333 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

ধারা ১৯

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসাধ্য দ্রুততার সাথে সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।

• ইমেইলে যোগাযোগ: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সহায়তা।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।

tc333-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধক বলে বিবেচিত হবে। বিরোধের সময় অ্যাকাউন্টে সংশ্লিষ্ট অর্থ সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার tc333 রাখে।

ধারা ২০

প্রযোজ্য আইন ও চূড়ান্ত বিধান

এই শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ থেকে পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বাতিল বলে গণ্য হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

এই শর্তাবলী এবং tc333 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।